BDV invita a usuarios a proteger datos para evitar hackeos y estafas
El Banco de Venezuela (BDV) reitera a sus usuarios que no emite ningún tipo de enlace a través de las redes sociales que direccionen a la banca en línea, tampoco solicita el envío de información personal ni sensible como claves, códigos, número de tarjetas o de cuentas, a través de correos electrónicos.
En este sentido, la institución recuerda que tiene activas las notificaciones push por la BDVApp, mediante las cuales los clientes son informados sobre las actualizaciones de las soluciones integrales, campañas promocionales, asignación de beneficios, invitaciones para formaciones en línea, entre otras informaciones de interés que también pueden recibir desde el correo comunicaciones @bdvparati.banvenez.com, sin solicitar ningún tipo de datos por parte del cliente.
Asimismo, para que clientes y usuarios gestionen sus solicitudes, la entidad dispone de las redes sociales @BcodeVenezuela en X e Instagram, y @BancodeVenezuelaOficial en Facebook; así como la central telefónica 0500 MICLAVE (05006425283) para personas naturales y 0500 EMCLAVE (05003625283) para personas jurídicas.
El BDV recomienda a todos sus clientes:
• Proteger su identidad en las llamadas telefónicas.
• No compartir información confidencial por teléfono ni en enlaces donde otorguen supuestos premios.
• Cuidarse de las páginas falsas y ofertas engañosas.
• Desconfiar de enlaces desconocidos y verificar que la dirección electrónica (URL) sea correcta.
• Activar la verificación en dos pasos y no compartir el código de autenticación.
• Mantener su sistema operativo y navegador actualizados.
• Evitar ingresar a los canales del BDV mediante redes inalámbricas libres.
El BDV brinda a clientes y usuarios la orientación oportuna y permanente ante agentes delictivos que pretenden usurpar sus datos confidenciales para estafarlos; también tiene a disposición su portal web www.bancodevenezuela.com con información oficial de la entidad financiera.
Fuente: Prensa BDV
VTV/SB/EMPG
