Conviasa recibe nueva certificación con el sello de calidad Norven
El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos S.A. (Conviasa) fue reconocido con el sello de calidad Norven por su desempeño en la atención al pasajero a nivel nacional; la distinción fue otorgada por el ministro del Poder Popular de Comercio Nacional, Luis Antonio Villegas, y la directora de Sencamer, Peggy Silva, en un acto que reafirma el compromiso de la aerolínea con la excelencia en el servicio.
Villegas resaltó que este logro es el resultado de un esfuerzo continuo por mejorar los estándares de calidad en el sector aeronáutico. Explicó que la certificación surge de mesas de trabajo destinadas a verificar los procedimientos exigidos a las empresas prestadoras de servicios.
La entrega del reconocimiento tuvo lugar durante la celebración del XXI aniversario de Conviasa, donde el ministro del Poder Popular de Transporte, Ramón Velázquez Araguayán, recalcó la importancia de esta certificación. Según señaló, Conviasa se convierte en la primera empresa venezolana en recibir el sello Norven por la calidad de su servicio, que consolidan su posición como aerolínea bandera del país.
Además del sello Norven, Conviasa recibió la certificación ISO 9001:2015 por su cumplimiento de estándares en la atención al pasajero en la Terminal Nacional e Internacional del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía. Con estas certificaciones, el Gobierno Nacional, a través de Sencamer, continúa impulsando políticas que favorecen la calidad y competitividad del mercado nacional.
Fuente: MinComercio
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