Sencamer atendió a más de 7.000 usuarios durante primer semestre del 2021

Durante el primer semestre del 2.021, el Servicio Desconcentrado de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (Sencamer), atendió un total de 7.410 usuarios a través de los planes digitales de Atención Inmediata, Asistencia al Usuario y Seguimiento de tu Trámite.

Los usuarios gestionaron sus servicios en pro de garantizar la calidad de los bienes que los emprendedores, empresarios y comerciantes ofrecen en el país.

Desde su implementación en marzo de 2.021 a la fecha, la línea telefónica 0800 Calidad (0800-2254323) registró 393 llamadas satisfactorias, las cuales complementan la atención brindada por los planes antes descritos.

Este balance evidenció el compromiso y la gestión del ente coordinador y ejecutor de las políticas de calidad en Venezuela, adscrito al Ministerio del Poder Popular de Comercio Nacional, en lo que refiere al fortalecimiento de las bases para la reactivación del aparato productivo del país.

Entre los servicios más demandados destacan asistencia técnica, emisión de certificados electrónicos, calibración de instrumentos de medición y balanzas, reseteo de claves en el sistema, renovación del Control de Productos Envasados, Registro de Empresas Manufactureras (REM), entre otros, los cuales son canalizados vía telefónica y correo electrónico, refiere una nota de prensa del Ministerio para el Comercio Nacional.

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