WhatsApp introduce asistente de IA para empresas

Meta Platforms, la empresa detrás de WhatsApp, anunció la incorporación de un asistente de inteligencia artificial (IA), diseñado para mejorar la comunicación empresarial. Esta innovación se destaca por su capacidad para asistir a más de 200 millones de empresas que utilizan la aplicación de mensajería para interactuar con sus clientes.

El nuevo asistente de IA ofrece una serie de funciones avanzadas que facilitan la conexión entre empresas y consumidores. Entre ellas, se incluye la respuesta automática a consultas frecuentes, la gestión de pedidos y la personalización del servicio al cliente. Estas herramientas están pensadas para optimizar el flujo de comunicación y aumentar la eficiencia operativa.

Además, Meta Platforms enfocó su esfuerzo en asegurar que estas nuevas funciones sean accesibles y fáciles de integrar en las operaciones diarias de las empresas. La compañía ha trabajado en conjunto con expertos en tecnología y marketing para desarrollar un asistente que no solo sea útil, sino también atractivo para los usuarios finales.

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Fuente: Medios Internacionales 

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